Treinamento
Treinamnetos online
O que você quer aprender ou se aperfecioar?
Atendimento no WhatsApp
(Gratuito)
Data: 08/11/22
Conteudo:
Introdução
-A diferença entre tratar bem e atender bem.
-Os erros mais comuns do atendimento.
-Satisfação do cliente.
-Além das Expectativas.
-Como lidar com situações ou clientes difíceis.
-Análise do perfil psicológico do cliente.
-Estratégias para fidelização.
–Pesquisa de Satisfação.
-Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente – CRM.
-Os 10 mandamos de um atendimento de excelência.
O que postar nas redes sociais?
(Gratuito)
Data: 15/11/22
Conteudo:
-Descrições para engajar com seu público.
-Close Friends, como criar uma comunidade que interage com o seu perfil.
-Ferramentas e aplicativos para ajudar na produção de conteúdo (Imagens e Vídeos)
-Não aperte o botão azul impulsionar.
-Estratégia de campanha para venda e/ou reconhecimento de marca.
-Ainda vale a pena investir no Facebook?
-Produção de Conteúdo, o que postar e quando postar.